Maandagochtend, de telefoon gaat. “De Werkgroep met Rob Otten, goedemorgen”. “Ja hallo, Jannie hier”. “Dag Jannie, wat kan ik voor je doen?”. “Nou, ik heb vorige week een mail van jullie gehad met daarin het bedrag van mijn claim. Wanneer staat dat geld op mijn rekening?”. “Beste Jannie, dat bedrag hebben we als AWBZ-claim ingediend bij de Belastingdienst en ga er maar vanuit dat het echt nog wel even gaat duren voordat de Belastingdienst hierop zal reageren. Bij de eerste groep heeft het ruim 2 jaar geduurd”. “Oh, dankjewel Rob voor de uitleg, fijne dag nog”. “Jij ook een fijne dag Jannie”.
4 dagen later belt Jannie weer: “Hallo, Jannie weer, ik heb nog steeds geen geld ontvangen, hoe zit dat nou?”
Geef een reactie